La société Assiwa, forte de son expertise en hôtellerie et restauration, accompagne les professionnels indépendants de l’industrie pour les aider à développer leur chiffre d’affaires et fidéliser leur clientèle.

La société propose un accompagnement et du conseil aux professionnels indépendants du secteur CHR sur 3 grands piliers :

Analyse de la qualité de prestation et de service :

Un professionnel de l’hôtellerie et de la restauration visite votre établissement (hôtel, hôtel-restaurant ou restaurant) en tant que client mystère. Sa connaissance du milieu lui permet de vous proposer un rapport détaillé mettant en exergue les points forts, les difficultés et les lacunes rencontrées. Un plan d’action est ensuite proposé pour vous permettre d’améliorer votre prestation afin de mieux fidéliser votre clientèle et de développer vos ventes.

Analyse de la décoration :

Les clients sont très attachés à la décoration et sont sensibles aux détails qui font la différence. Il est ainsi important d’être conseillé dans les changements décoratifs et améliorations produit pour être en adéquation avec les nouvelles normes et les attentes de la clientèle. Un professionnel de l’hôtellerie et de la restauration visite votre établissement pour réaliser un état des lieux de la décoration en place. Il propose ensuite les améliorations à apporter pour répondre aux attentes de votre clientèle.

Développement de la communication et de la commercialisation en ligne :

OLTA ? Tripadvisor ? e-réputation ? Web 2.0 ? like ? Tweet ? newsletter ? Référencement ? Vous avez des difficultés avec ces nouveaux outils ? Vous cherchez à améliorer votre visibilité et à développer les réservations en direct ? Notre équipe réalise un audit de votre visibilité web et dresse un plan d’actions pour vous accompagner dans la prise en main des techniques de communication et de commercialisation en ligne.

Vous voulez des informations sur nos prestations et nos tarifs ? Contactez-nous via le formule en ligne. Une réponse vous sera apportée dans les 48h.

Contactez nous